18.17 ОМ. Планирование результата

Рамка конечного результата

Когда нужно использовать рамку результата?

Постоянная работа в рамке результата отличает того, кто многого добивается. Это также одно из ключевых различий в развитии мастерства. Поэтому для нас очень важно научиться постоянно думать в рамке результата, как для себя, так и для своих подчиненных, когда вы занимаетесь планированием, думаете над решением проблемы или над трудностями. Когда вы освоите этот навык для себя, вы увидите пользу от него и в работе руководителя. Этот простой (но очень тонкий) навык «переворачивания» всех и всяческих проблем или конфликтов в рамку результата может быть единственным отличием супер профессионалов от всех остальных.

Чтобы помочь вашим подопечным перейти в рамку результата, вам нужно всего лишь концентрировать внимание на одном вопросе: «Чего вы хотите?», и следить за тем, чтобы в ответ получалось позитивное высказывание – см. 1). Затем нужно определить конкретные доказательства того, что этот результат действительно получен. Ваша задача – проверить, что результат действительно находиться в пределах зоны влияния этого человека см. 2). Вы рассматриваете те ресурсы, которые есть у этого человека, чтобы достичь результата. И вы также можете проверить его более важную цель: «А для чего вам нужен этот результат?». Если вы застрянете здесь, то тогда вам нужно будет укрупнить и посмотреть на еще более важную цель или разукрупнить (перейти к деталям) и рассмотреть более мелкие результаты. Вам нужно исследовать экологичность, то, как достижение этого результата повлияет на жизнь других людей и на их результаты см. 3).

Существует ли более эффективный способ к взаимной пользе? И нет ли других, лучших последовательностей действий, которые могут привести к такому же результату и даже к тому, чтобы один результат помог достижению другого?

Когда результаты будут достаточно ясны, люди обычно двигаются к ним естественно, почти без усилий. Когда результаты не ясны, люди будут, скорее всего, тратить много энергии и разочаровываться или застревать. Когда вы сами научитесь сознательно устанавливать рамку результата, ваши подчиненные смогут более последовательно и легко приходить к их желаемым результатам, и будут достигать их по собственному выбору, а не благодаря случайности.