5.13 Стандарт текущей работы системного администратора

Обслуживание компьютеров:

• регулярные работы по тестированию техники и настройке ПО; оперативное решение возникающих проблем; инсталляция и настройка Windows Xp, 2003, Vista,7, MS Office, антивирусные программы. Ремонт ПК и настройка оборудования; консультирование персонала; профилактические работы (проверка наличия обновлений ПО); быстрое устранение мелких неисправностей.

Обслуживание ЛВС:

• администрирование и поддержка стабильной бесперебойного работы ЛВС; мониторинг серверов, администрирование прав пользователей к доступу определенной информации. Устранение неполадок в работе ЛВС.

Обслуживание интернет:

• oтслеживание бесперебойного функционирования Internet, быстрое устранение неполадок в связи (оперативный контакт с провайдером, перезагрузка роутера…), своевременная оплата хостинг (доменов) и услуг провайдера.

Обслуживание АТС и телефонов:

• администрирование и поддержка стабильной бесперебойного работы АТС. Обслуживание и устранение неполадок в работе телефонов, факсов. Программирование АТС на необходимые функции телефонов , факсов пользователей офиса. Монтажные коммуникационные работы по установке телефонов в офисе.

Обслуживание программного обеспечения:

• обслуживание программного обеспечения и баз данных (программная поддержка торговых и бухгалтерских программ 1С , графических программ, коммуникационных программ). Периодическое их обновление.

Обучение и консультации по использованию ПО:

• обучение и консультация сотрудников офиса по всем вопросам работы с ПО. Удовлетворение просьб по установке нужного программного обеспечения для работы.

Обслуживание банковского ПО:

• обслуживание всего спектра банковского программного обеспечения (выход в банк через Internet-banking). Поддержка надежной связи в работе с банками. Сопровождение защиты банковского ПО.

Обслуживание оргтехники+закупки и обновление технического оборудования офисов:

• периодическое сервисное обслуживание оргтехники (заправка картриджей, закупка картриджей, закупка принтеров, ПК,МФУ, факсов). Устранение неполадок в работе оргтехники.

Общее копирование всех важных файлов и БД:

• периодическое копирование всей жизненно важной информации организации на внешний носитель (диск).

Антивирусная защита ЛВС и компьютеров:

• установка мощного заслона от проникновения вирусов в систему. Ежедневное обновление антивирусных программ.

Установка ПО:

• установка и переустановка ПО.